01 Aceptación de los términos
Al instalar, acceder o utilizar la plataforma web o la aplicación móvil de BigFrut ("el Servicio"), tú, y la empresa agrícola en cuyo nombre actúas, aceptan estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el Servicio.
El Servicio es operado por ANASAC Digital Solutions SpA ("ADS"), RUT 78.107.704-6, con domicilio en Alte. Pastene 300, Providencia, Santiago, Chile. En estos términos, "ADS", "nosotros" o "la empresa" se refieren a ANASAC Digital Solutions SpA.
02 Descripción del servicio
BigFrut es una plataforma web y aplicación móvil de agricultura de precisión orientada a la gestión, análisis y monitoreo de productividad frutícola en especies como cerezos, uva de mesa, manzanos, ciruelos y kiwis. El Servicio incluye, entre otras funciones:
- Conteo y análisis de estructuras productivas (dardos, racimos, frutos) y estimación de calibres mediante sensores e inteligencia artificial.
- Generación de mapas y reportes georreferenciados de productividad por cuartel y variedad.
- Herramientas de apoyo a la decisión para labores de raleo, poda y proyección de rendimiento de cosecha.
ADS puede modificar, mejorar o discontinuar funcionalidades específicas del Servicio en el tiempo, notificando cambios relevantes a los administradores de cuenta.
03 Licencia de uso
ADS otorga a la empresa cliente y a sus usuarios autorizados una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar la plataforma y la aplicación móvil de BigFrut exclusivamente para la gestión, análisis y monitoreo de los huertos registrados por esa empresa.
Esta licencia no incluye el derecho a sublicenciar, revender, distribuir o poner el Servicio a disposición de terceros ajenos a la empresa cliente, salvo autorización expresa y por escrito de ADS.
04 Cuentas y roles de usuario
El acceso a BigFrut se organiza en roles —administrador, encargado de huerto y operador de campo— cada uno con distintos niveles de acceso a los predios, reportes y funciones de la plataforma. El administrador de la cuenta es responsable de gestionar los usuarios autorizados dentro de su empresa y de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso.
Cada usuario es responsable de la actividad realizada bajo su cuenta. Debes notificar a ADS de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta o credenciales.
05 Propiedad intelectual y de datos
La tecnología de inteligencia artificial, los algoritmos de detección y conteo, el software de la plataforma y la aplicación móvil, y la marca BigFrut, son propiedad exclusiva de ANASAC Digital Solutions (o de sus licenciantes). Nada en estos términos transfiere derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio al usuario o a la empresa cliente.
Por su parte, los datos crudos del predio —imágenes capturadas, mapas, conteos, históricos de cosecha y cualquier información generada a partir de la operación del cliente— son de propiedad de la empresa agrícola cliente. ADS los procesa y almacena en su nombre para prestar el Servicio, conforme a la Política de Privacidad.
06 Limitación de responsabilidad por decisiones agronómicas
ADS no asume responsabilidad directa por pérdidas financieras, variaciones imprevistas en la cosecha final, ni por decisiones de manejo agronómico adoptadas por el cliente con base en los reportes, conteos o proyecciones entregados por el Servicio. La responsabilidad de ADS, en cualquier caso permitido por la ley, se limita a los montos efectivamente pagados por el cliente por el Servicio en los últimos doce meses.
07 Uso aceptable
Al usar BigFrut, te comprometes a no:
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente o los algoritmos del Servicio.
- Usar la plataforma para desarrollar un producto o servicio competidor.
- Cargar imágenes o datos que no correspondan a predios legítimamente registrados por la empresa cliente.
- Intentar vulnerar las medidas de seguridad, autenticación o control de acceso de la plataforma.
- Usar el Servicio de forma que infrinja la normativa chilena aplicable.
08 Requisitos de hardware y sensores
El correcto funcionamiento de las capturas terrestres y remotas depende de que los dispositivos y sensores utilizados (cámaras montadas en tractores o motos, dispositivos móviles, u otro hardware compatible) cumplan con las especificaciones técnicas mínimas indicadas por ADS. El uso de hardware no compatible o no autorizado puede afectar la precisión del conteo, los mapas y los reportes generados, sin que ello sea atribuible al Servicio.
09 Nivel de servicio y soporte
ADS realiza esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad de la plataforma y la aplicación móvil, y puede realizar mantenimientos programados o actualizaciones que impliquen interrupciones temporales del Servicio, las que se comunicarán con antelación razonable cuando sea posible.
El soporte técnico y las condiciones específicas de nivel de servicio (SLA) para cada cliente se establecen en el contrato de servicio correspondiente entre ADS y la empresa agrícola cliente.
10 Suspensión y término de cuenta
ADS puede suspender o dar por terminado el acceso de un usuario o de una cuenta completa ante un incumplimiento de estos términos, uso indebido del Servicio, o falta de pago conforme al contrato vigente. La empresa cliente puede solicitar el término de su cuenta y la exportación de sus datos según lo previsto en dicho contrato.
11 Modificaciones a estos términos
ADS puede actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en el Servicio o en la normativa aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en esta página junto con su fecha de actualización. El uso continuado del Servicio tras una actualización constituye la aceptación de los nuevos términos.
12 Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile, salvo que el contrato de servicio suscrito con la empresa cliente establezca un mecanismo distinto.
13 Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a gcortesr@anasac.cl.