01 Alcance y responsable del tratamiento
Esta Política de Privacidad aplica a la aplicación móvil ADS App (disponible para iOS y Android), utilizada por operarios agrícolas de campo ("usuarios" o "tú") de empresas agrícolas clientes para registro de conteos de plantas y determinación de zonas de carga en terreno.
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la Aplicación es ANASAC Digital Solutions SpA ("ADS"), RUT 78.107.704-6, con domicilio en Alte. Pastene 300, Providencia, Santiago, Chile, y correo de contacto gcortesr@anasac.cl.
El tratamiento se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, a partir de su entrada en vigencia, por la Ley N° 21.719 que regula la protección y el tratamiento de los datos personales en Chile.
02 Datos de cuenta y autenticación
Para crear y administrar cuentas de acceso a ADS App, recopilamos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: correo electrónico y contraseña (encriptada).
- Tokens de sesión: access token (válido por 8 horas) y refresh token (válido por 7 días), almacenados de forma segura en el dispositivo.
- Historial de actividad: inicios de sesión, sincronizaciones realizadas y acciones registradas en la aplicación.
Estos datos se recopilan directamente del usuario al momento de crear la cuenta mediante Firebase Authentication (Google).
03 Datos de trabajo de terreno
El propósito principal de ADS App es registrar datos de campo relacionados con el trabajo agrícola. Para ello, la aplicación recopila y procesa:
- Conteos de plantas realizados por el operario en cada zona de trabajo.
- Determinaciones de zonas de carga asignadas por el operario en terreno.
- Fotografías de plantas marcadas capturadas con la cámara del dispositivo.
- Coordenadas GPS de las zonas de trabajo donde se realizan los registros.
- Fecha y hora de cada registro de conteo o zona.
- Observaciones y notas ingresadas por el operario para cada registro.
Todos estos datos quedan almacenados localmente en el dispositivo mientras el operario está en terreno sin conexión, y se sincronizan automáticamente con el servidor cuando el dispositivo recupera conexión a internet.
04 Geolocalización
ADS App solicita permiso de ubicación solo cuando se usa la función de direccionamiento a zona, con el fin de:
- Guiar al operario mediante GPS hasta la zona de trabajo asignada en terreno.
- Registrar las coordenadas GPS de la zona donde se realiza el conteo o determinación.
La aplicación NO solicita ni utiliza ubicación en segundo plano (background location). El permiso de ubicación solo está activo mientras la pantalla de direccionamiento GPS está abierta y en uso.
05 Permisos de la aplicación
ADS App solicita los siguientes permisos en tu dispositivo:
| Permiso | Propósito |
|---|---|
| Ubicación (solo durante el uso) | Para guiar al operario hasta la zona de trabajo mediante GPS. Solo activo cuando se usa la función de direccionamiento. |
| Cámara | Para tomar fotografías de las plantas marcadas en la zona de trabajo. |
| Almacenamiento local | Para guardar datos de conteo y fotografías en el dispositivo mientras está offline, hasta que se sincronicen con el servidor. |
Puedes revisar y modificar estos permisos en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.
06 Para qué usamos los datos
| Finalidad | Datos involucrados |
|---|---|
| Autenticar usuarios y gestionar sesiones de trabajo | Datos de cuenta y tokens de sesión |
| Registrar conteos de plantas y zonas de carga en terreno | Datos de trabajo de terreno, fotografías y coordenadas GPS |
| Sincronizar datos de campo con el servidor central | Todos los datos de trabajo registrados localmente |
| Direccionar operarios a zonas de trabajo en terreno | Ubicación GPS (solo cuando se usa la función) |
| Generar reportes de trabajo de campo para la empresa cliente | Datos de trabajo de terreno agregados por operario, zona y fecha |
| Brindar soporte técnico y dar seguimiento a incidencias | Datos de cuenta y registros de sincronización |
07 Con quién compartimos los datos
No vendemos los datos de nuestros usuarios ni de sus trabajos de campo. Los compartimos únicamente en los siguientes casos:
- Equipo de ANASAC Digital Solutions: personal técnico y de soporte que opera y da mantenimiento a la aplicación y al servidor, bajo obligaciones de confidencialidad.
- Firebase (Google): utilizamos Firebase Authentication para gestionar cuentas de usuario y Firebase Storage (Google Cloud Storage) para almacenar fotografías en la nube. Google procesa estos datos en su carácter de proveedor de infraestructura, conforme a su propia política de privacidad.
- Google Maps: utilizamos Google Maps para visualizar zonas de trabajo en el mapa y proporcionar direccionamiento GPS. Google recibe coordenadas GPS necesarias para este propósito.
- Dentro de la empresa cliente: los datos de trabajo de campo son visibles para los administradores y encargados de la empresa agrícola cliente a la que pertenece el operario.
- Por obligación legal: cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la normativa chilena aplicable.
08 Almacenamiento local y en la nube
Almacenamiento local (en el dispositivo)
Dado que ADS App opera offline en terreno, todos los datos de trabajo se almacenan primero localmente en el dispositivo del operario:
- Base de datos SQLite: contiene conteos, determinaciones de zonas, coordenadas GPS, fecha/hora y observaciones.
- Flutter Secure Storage: almacena de forma encriptada los tokens de sesión y credenciales de acceso.
- Cache temporal: almacena listados de zonas de trabajo descargados y datos pendientes de sincronización.
Almacenamiento remoto (en la nube)
- Servidor de ADS (api-ads.bigfarm.cl): recibe y almacena los datos sincronizados de conteos, zonas y coordenadas GPS.
- Google Cloud Storage (Firebase Storage): almacena las fotografías capturadas por los operarios.
Los datos locales se eliminan del dispositivo después de 30 días desde su sincronización exitosa, para liberar espacio de almacenamiento.
09 Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos recopilados, incluyendo:
- Autenticación de usuarios mediante Firebase Authentication.
- Tokens JWT con vencimiento (access token 8 horas, refresh token 7 días).
- Almacenamiento encriptado de credenciales mediante Flutter Secure Storage.
- Conexión HTTPS segura entre la aplicación y el servidor.
- Datos locales almacenados en el espacio privado de la aplicación en el dispositivo.
Ningún sistema es completamente infalible. Ante un incidente de seguridad que afecte datos personales, notificaremos a los usuarios afectados conforme a lo exigido por la normativa vigente.
10 Retención de datos
| Tipo de dato | Período de retención |
|---|---|
| Datos de trabajo sincronizados exitosamente | Se eliminan del dispositivo local después de 30 días. En el servidor, se conservan según el contrato con la empresa cliente. |
| Datos pendientes de sincronización | Se conservan localmente hasta que se sincronizan o hasta que el usuario los elimine manualmente. |
| Datos rechazados o con error | Se conservan localmente para reintento manual por parte del operario. |
| Tokens de sesión | Access token: 8 horas. Refresh token: 7 días. |
| Fotografías | Se suben a Google Cloud Storage y se conservan según las políticas de retención de la empresa cliente. |
Los datos de trabajo de campo son propiedad de la empresa agrícola cliente. ADS los procesa y almacena en su nombre para prestar el Servicio.
11 Tus derechos
Como titular de datos personales, puedes solicitar en cualquier momento:
- Acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación de datos inexactos o desactualizados.
- Cancelación o eliminación de tu cuenta y tus datos personales, cuando corresponda.
- Oposición a un tratamiento específico de tus datos.
- Portabilidad de tus datos de conteo en formato estructurado.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a gcortesr@anasac.cl o utiliza el formulario de eliminación de datos. Si tu cuenta pertenece a una empresa cliente, algunas solicitudes pueden requerir la coordinación con el administrador de esa cuenta, dado que los datos del trabajo de campo son de propiedad de la empresa.
12 Menores de edad
ADS App es una herramienta de uso profesional, destinada a trabajadores de campo mayores de 18 años que operan en el contexto de una empresa agrícola. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.
13 Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la Aplicación o en la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta misma página junto con su fecha de actualización. Cambios significativos se notificarán mediante la propia aplicación o por correo electrónico.
14 Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos a gcortesr@anasac.cl.